江苏省清洗保洁协会明天会更好

    在中国进入建成小康社会决定性阶段，党的十八大明确提出建设美丽中国，掀起了由工业文明向生态文明转变的新篇章。天更蓝，山更绿，水更清，城市更清洁，乡村更靓丽,本就是美丽中国的题中之义。建设美丽城市离不开清洗保洁行业，为维护行业公平竞争环境和企业的合法权益，顺应经济社会发展的需要，在江苏省民政厅等有关政府部门的高度关心与大力支持、全国各省兄弟协会的无私帮助与经验传授、全体会员单位的共同认识与齐心协力下，经过苏州商瑞保洁服务有限公司总经理张希军几年来的不懈努力和几个月的发起筹备，江苏省清洗保洁协会于2014年11月28日在苏州正式成立，这是江苏省清洗保洁人在发展进程中铸就的新的历史丰碑。 

    张希军曾是一个农民，他以质朴和敦厚热爱着一方土地；他也是一个企业家，以诚信和睿智运作着自己的企业；他更是一个勇者，用爱心和热血为协会殚精竭虑谋发展。作为江苏省清洗保洁协会常务副会长兼秘书长，一直以来，他都致力于整合江苏清洗保洁行业资源，拓宽行业发展空间，为行业发展出谋划策，多做贡献。

    ■ 张林

    势在必行    江苏省清洗保洁协会应运而生

    几年前，苏州商瑞保洁服务有限公司总经理张希军在参加全国清洗保洁行业会议时，发现很多地方都有清洗保洁协会，而作为经济大省的江苏却还没有……

    在张希军从事清洗保洁行业十多年的历程中，他深深体会到，随着中国经济的快速发展，城市建设速度的不断提升，从事清洗保洁行业的企业如雨后春笋般孕育而生。但由于长期缺乏一个居中协调的机构，造成行业恶性竞争、标准混乱、管理缺失等诸多问题，因此在江苏成立清洗保洁协会已势在必行。于是，他联合其他八家单位，一起向江苏省民政厅请示成立江苏省清洗保洁协会，并为之四处奔走，多方努力。

    据张希军介绍，目前我国清洗保洁行业呈现提供清洗保洁服务的企业数量众多、规模参差不齐、提供服务差异较大等特点。而目前江苏省清洗保洁公司和从事清洗保洁服务的公司总量虽然很大，但多数清洗保洁公司规模小、人员技术水平低，所掌握专业知识少。由于清洗保洁企业如雨后春笋般涌现，使得行业整体水平参差不齐，恶性竞争现象不断出现。同时，随着劳动保护法的深入推行，企业与清洁工之间因劳务费、医保费等问题引起的劳务纠纷也不断发生。此外，社会上普遍存在的“用工荒”的现象，更是不可避免地出现在清洗保洁行业中，如何应对行业发展困境成为必须解决的问题。

    由于没有行业协会的居中协调，在缺少行业规范的同时也造成了清洗保洁公司的良莠不齐。“良莠”的划分绝不在于公司资金量的多与少，而在于它是否可以按自己制定的标准或客户的要求去完成服务项目。在这一点上，除了合同的约束，大多数情况下要靠清洗保洁公司自律，但因为“隔行如隔山”，保洁质量如何，很多客户本身并不清楚，又没有明确的书面规定可供参考，就算清洗保洁水准被打了折扣都无法考证，这给了一些不规范的公司以可乘之机，影响了清洗保洁业的行业形象，使整个清洗保洁行业面临着信任危机。

    “清洗保洁行业是劳动密集型行业，承载了近百万弱势群体的就业，但缺乏相应的系统培训和技术培训，致使员工工资偏低，很大程度上阻碍了行业的发展。清洗保洁公司是产业链上薄弱而关键的一环，如果清洗保洁行业的艰难状况继续蔓延将波及到产业链上的其他行业的正常发展，对诸如清洗保洁服务产品供应商、物业管理公司等上下游产业的经营必将产生负面影响。”张希军说，“在这样的契机点上，江苏省清洗保洁协会的成立，势在必行。”

    盛装起航     江苏省清洗保洁协会发展良好

    清洗保洁行业虽然在中国起步晚，门槛低，但与人民群众生活和城市建设息息相关，被誉为“城市的美容师”。社会化的发展为清洗保洁行业提供了难得的发展机遇，出现了各类从事清洗保洁的企业。但随着清洗保洁行业的快速发展，一些影响行业健康发展的不利因素也随之产生，只有靠行业组织起来，在政府部门的指导下，实行行业自律和管理，才能得到有效解决。于是，为促进江苏省清洗保洁行业的快速稳定规范发展，在江苏省政府相关部门的关心和鼓励下，在张希军的不懈努力下，2014年8月22日江苏省民政厅以苏社管【2014】95号文件印发《关于同意成立江苏省清洗保洁协会筹备组的复函》，“苏州商瑞保洁服务有限公司等九家发起单位：你们《关于成立江苏省清洗保洁协会的请示》及相关材料收悉。经研究，同意成立江苏省清洗保洁协会筹备组……”。随后，经过3个多月的精心筹备，江苏省清洗保洁协会于2014年11月28日在苏州举办了第一届会员代表大会暨成立大会。

    协会成立后，作为协会常务副会长兼秘书长，张希军为协会的发展殚精竭虑，在建立政策法规，提升行业标准，规范市场运作，建立专业培训机构等方面做了很多工作。首先，明确了协会职能，江苏省清洗保洁协会是由江苏省从事清洗保洁行业的单位组成的行业性、自律性、非营利性的社会组织团体，主要是由从事商用、民用清洁、物业清洁、织物清洁、市政环卫、空调清洗、油烟管道清洗、园林绿化、工业清洗、石材护理、杀虫消毒、环境净化研究、清洁用品和设备生产、销售等相关企业、事业单位、社会团体、清洗业专家自愿组成。其次，明确了协会宗旨，江苏省清洗保洁协会主要负责的工作包括行业管理、信息交流、业务培训、展览展示、刊物编辑、国内及国际合作、咨询服务、服务会员。

    到今年11月28日，江苏省清洗保洁协会成立就满一年了。期间，协会以服务会员、社会、政府为宗旨，为会员服务就是要想会员所想、急会员所急、帮会员所需，把协会办成会员之家；为社会服务就是要积极参与公益事业，树立良好的社会形象；为政府服务，就是要用协会的工作成绩让政府看到其成立的必要性和发展的重要性，从而给协会更多的政策支持。

    据张希军介绍，协会成立后的工作思路是：以服务会员、社会、政府为宗旨，以宣贯行业标准为抓手，以提高从业人员素质为着眼点，以加速行业机械化为推动力，以理顺发证渠道为突破口，以宣贯国标行标为抓手。所谓国标、行标即行业的国家标准和行业标准。二者均为现行的强制性的行业执法依据，只有全行业普遍执行，才能使行业得到规范和发展。以提高从业人员素质为着眼点，江苏省目前清洗保洁行业的从业人员众多，加强对他们的专业技能培训是促进行业发展的重要一环。以加速行业机械化为推动力，因为机械化是清洗保洁行业提高劳动效率和经济效益的大势所趋。以理顺发证渠道为突破口，就是按照政府授权，由协会统一把关，进行国标、行标培训，再换发新的资质证照。

    大有可为     江苏省清洗保洁协会前景广阔

    江苏省清洗保洁协会的成立，倾注了张希军大量心血，给全省清洗保洁行业及从业人员带来了难得的历史发展机遇。而对江苏省清洗保洁行业的未来前景，张希军有着深刻的认识：

    空间很大。随着中国经济的高速发展，城市化进程的加快，更多城市建筑的出现，建筑物污染问题日益突出，最为突出的是裸露的建筑物外墙和日益豪华的内部装修。建筑物外墙常年经受风吹日晒产生自然风化，大气中的各种尘埃附着在建筑物的外表，许多腐蚀性物质的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破坏，失去了原有的风采，极大地影响了城市的美观和形象。随着建筑物内部装修向复杂化、人性化方向发展，大量昂贵的装饰材料和配套设施得以广泛应用，由于人为和自然的因素，也极易受到污染。所以无论是建筑物外部的清洗还是内部的保洁，都是传统清洗保洁方式所不能满足的，都需要专业的清洗保洁服务。伴随经济的发展，城市建设的加快以及人们对于高质量生活的追求，使得专业的清洗保洁服务日益受到关注和青睐。爱国卫生、市容市貌活动以及国家卫生城市、优秀旅游城市的活动也刺激着专业清洗保洁市场的飞速发展，使得清洗保洁市场呈现出令人振奋的买方市场。

    商机更多。“黎明即起，洒扫庭除”是中国人自古就有的习惯，延续了几千年，而保洁业作为这种习惯的商业扩展，直到近十几年才被人们所逐渐关注。改革开放以前，保洁业在人们的印象中只是环卫职工清扫公共卫生环境的一个行业，而现在，随着社会的进步，保洁业也日益走上了商业运作的轨道。现代意义的保洁业概念的引入，最初来源于房地产的物业管理。紧跟着商业经济的蓬勃发展，房地产开发成为了城市建设不可缺少的一个重要环节，而开发的成功与否，除了其前期的质量因素，后期的物业管理业至关重要，楼宇清洁则是最能直接代表物业管理水平的一项服务，这是保洁业受到重视的原因之一，保洁业受到重视的另一个原因在于在城市越来越开放的今天，城市形象受到了前所未有的关注。随着保洁业务的发展，保洁业务将不断细分市场。清洗保洁行业总体来看是个朝阳产业，发展势头强劲。无论是生产厂商还是服务经销商，甚至终端用户，都已经初具规模，而且，繁荣之后的洗牌、规范一定是必然的产业升级之路，谁能够战胜自我，用价值、品质来定足市场，谁就是赢家。

    前景广阔。清洗保洁企业因没有行业协会及资质评定等级，缺乏专业、规范管理，使得清洗保洁市场鱼龙混杂，市场秩序比较混乱，造成企业间无序竞争、低水平运营，服务质量没有保障。江苏省清洗保洁协会成立至今，一直致力规范省内保洁行业市场秩序并提升服务水平。接下来，江苏省清洗保洁协会将继续制定行业标准，通过服务级别评选加强对企业自律，提升行业整体形象，积极投身于推动江苏经济发展和社会进步的伟大实践中。